FAQ
Des réponses pratiques avant l’essayage, avec les détails qui comptent lorsque le vêtement est réellement en main.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Oui pour les essayages et évaluations afin de réserver le temps nécessaire.
Que dois-je apporter ?
Le vêtement et les chaussures, chemise, ceinture ou sous-couches qui modifient sa position ou sa longueur.
Pourquoi le prix en ligne est-il souvent indicatif ?
Doublure, entoilage, réserves, étoffe et travaux antérieurs peuvent changer fortement le travail nécessaire.
Combien de temps prend une retouche ?
Cela dépend du vêtement et de la charge de l’atelier. Un travail structurel ou une restauration demande davantage de temps.
Peut-on retoucher toute veste ou tout pantalon ?
Non. La construction et la quantité d’étoffe disponible imposent de vraies limites.
Travaillez-vous les pièces vintage ou sentimentales ?
Oui, après évaluation et avec une approche prudente des étoffes fragiles.
Comment mon créneau est-il protégé ?
Le calendrier n’affiche que les horaires éligibles et conserve temporairement le créneau pendant la vérification.
Pourquoi vérifier e-mail et téléphone ?
Le lien prouve l’accès à l’e-mail. Si le SMS est activé, un code séparé prouve l’accès au téléphone.
Recevrai-je des rappels ?
Oui. Les rendez-vous confirmés rejoignent automatiquement la file de rappels.
Que deviennent mes données ?
Elles servent à gérer réservations et relation client. Une politique RGPD approuvée doit être configurée avant mise en production.